FAQ
よくあるご質問
- Q.【フェア・見学予約】見学にはどのくらい時間がかかりますか。
- A.コース料理試食フェア3時間程ご予定をいただいております。おふたりのご都合に合わせてご案内させていただきますので、お時間に制限などがございましたらご予約時にご相談ください。
- Q.【フェア・見学予約】当日予約もできますか。
- A.はい。お電話にてお問合せください。
- Q.【フェア・見学予約】平日に見学に行くことはできますか。
- A.はい。土日よりも比較的にゆったりとご見学いただけますので、是非お越しくださいませ。コース仕立てのご試食をご用意できる日程もございますのでお料理を重視されるおふたりにもお薦めです。
- Q.【フェア・見学予約】結婚式・披露宴の申込みはどうすればいいのですか？
- A.お電話、WEB、ご来店いずれかの方法で、ご希望の日時を直接ご連絡ください。専属のブライダルコンシェルジュが承ります。オンライン見学も承っておりますので、気軽にお問合せください。
- Q.【お打合せ】遠方に住んでいるため、なかなか打合わせに行けませんが準備は可能ですか？
- A.オンライン（ZOOMやTeams）でのお打合せやお電話やE-mailなどでも当日までのスムーズなお打合わせが充分可能ですのでご安心ください。海外に在住の方のご披露宴も承っております。
- Q.【お打合せ】結婚式準備の相談に乗ってもらえますか？
- A.おふたりのご相談を承る経験豊富な専門のブライダルコンシェルジュがおります。ご決定いただいた日から、ご披露宴当日までのお打合わせからご手配の全てにわたってご相談に乗らせていただいております。
また、結婚式当日も担当コンシェルジュがおふたりの傍でサポートいたします。 - Q.【見積もり・金額】費用はいつ支払うのですか？
- A.申込金の他に通常2回でお支払いいただきます。
申込金:申込み時から7日以内に10万円
中間金:直近のお見積額から会費予定総額を控除した金額
精算:会費と当日追加分を含む残金金額
※ご招待制の場合は支払い方法が異なりますので、詳しくは専属コーディネーターにご確認くださいませ。
※クレジットカード決済（一括のみ）も可能でございます。 - Q.【挙式】挙式を挙げることはできますか？
- A.キリスト教式と人前式が可能です。ひらまつウエディングオリジナルのセレモニーもご提案しております。
- Q.【披露宴】立食パーティはできますか？
- A.立食の披露宴パーティも承っております。専属のブライダルコンシェルジュに是非ご相談ください。
- Q.【披露宴】海外挙式後のパーティに利用できますか？
- A.はい、ご利用いただけます。
プロジェクターに挙式の映像を上映しながらの披露宴や1.5次会、会費制のパーティなども承っておりますので、ブライダルコンシェルジュにご相談ください。 - Q.【お料理】料理はどのように選ぶのですか？
- A.料理長おすすめのコースをご用意しております。事前にフルコース試食（別途有料）をしていただき、ゲストの喜ぶ顔を思い浮かべながらおふたり納得のコースをお選びください。
料理に合わせたワインのマリアージュも専任ソムリエがご相談承ります。 - Q.【お料理】ブライダルフェアで試食はできますか？
- A.はい、できます。無料試食付きのブライダルフェアを随時開催しておりますので、まずは試食付きフェアにご参加いただいて、当店自慢のお料理、ホスピタリティ溢れるサービスのクオリティの高さをお確かめください。
- Q.【お料理】ウエディングケーキは希望のデザインにできますか？
- A.ご希望をお伺いしてイメージに合わせた生ケーキをお作りいたします。ケーキカット後は、アイスクリームや季節のフルーツなどを添え、デザートプレートとしてゲストにもお召し上がりいただきます。
- Q.【お料理】お年寄りや子供、アレルギーのあるゲストがいますが特別なメニューも用意できますか？
- A.ご披露宴に参加されるすべてのゲストにご満足いただけるよう、個々の様々なご要望にお応えすることができます。お子様用メニューはもちろん、苦手なものやアレルギーがある方のために特別メニューもご用意いたします。
- Q.【お料理】飲物は何がありますか？
- A.ソムリエ厳選のスパークリングワインとお料理に合わせた白ワイン・赤ワインをおすすめしております。専属ソムリエとご相談の上、豊富なワインリストからご予算に応じてこだわりのワインをお選びいただくことも可能です。
ワインの他にもビール、焼酎、日本酒、ウイスキー、リキュール、ソフトドリンクも豊富にご用意がございます。 - Q.【お料理】ワインにこだわることができますか。
- A.はい。ご希望があれば専属ソムリエとのお打ち合わせで特別なワインをご用意することも可能です。デザートワインや食後酒などもご希望に合わせてご用意が可能です。
- Q.【衣装】衣装の提携店はありますか？
- A.ウエディングドレス・新郎用衣装はレンタル・オーダー共に札幌市内はもちろん、都内有名店・有名ブランドと提携して、レストランに合った衣装を多数取り揃え、特別価格でのご紹介をしております。またご親族用などあらゆるゲストの衣装のご紹介もございます。ぜひご利用ください。
- Q.【衣装】衣装・引出物の持ち込みは可能ですか？
- A.無料で承っております。ひらまつウエディングが厳選する提携店でのご手配も可能ですので合わせてご検討ください。
- Q.【衣装】ゲストの着付け・ヘアメイクはお願いできますか？
- A.ご親族様をはじめゲストの方の着付け・ヘアメイクのご手配も承っております。
- Q.【アクセス】駐車場はありますか？
- A.当店から徒歩2分ほどの場所に30台分の専用駐車場をご用意しております。
詳しい場所についてはHPでご確認いただくか、当店スタッフまでお尋ねくださいませ。
なお、ご披露宴ではワインやアルコールのご用意もしておりますので、お車でのご来店はできるだけお控えいただきたいと存じます。尚、お車でご来店の場合は、酒類の提供をお断りしております。 - Q.【アクセス】送迎の手配はできますか？
- A.タクシーや貸切バスの手配が可能です。ご親族、ご来賓の移動、特にレストランからホテル、駅などへの移動にご利用ください。2次会への移動もご利用可能です。（貸切バスは事前申込必須となります）
- Q.【その他】親族やゲストの控室はありますか？
- A.ゆったりと落ち着けるダイニングスペースを控室としてご案内しております。ゲスト人数やパーティスタイルによってご案内スペースが異なりますので、詳しくはご来店時にご相談くださいませ。
- Q.【その他】ヘアメイクはできますか？
- A.プロのヘアメイクアーティストと専属契約しております。新婦のヘアメイクプランにはリハーサルメイクも含まれておりますので安心して当日をお迎えいただけます。ご新婦のお肌のコンディションを気遣いながら、会場に映えるメイクを心がけております。
- Q.【その他】スーツケースなど大きな荷物を預けられますか。
- A.はい。クロークにて大切にお預かりさせていただきます。
なお、ご貴重品のお預かりはお断りさせていただいております。 - Q.【その他】宿泊の手配はできますか？
- A.レストランへのアクセスが便利な有名ホテルをご紹介しております。（ご清算はホテルにてお願いいたします）詳しくはブライダルコンシェルジュまでお問い合わせください。
- Q.【その他】映像を上映できる設備はありますか？
- A.サロン会場にはプロジェクターおよびスクリーンを常設しております。ダイニング会場についてはポータブルのプロジェクターおよび大型モニターを手配することも可能です。
- Q.【その他】ピアノはありますか？
- A.サロン会場にはアップライトピアノを常設しております。
- Q.【その他】生演奏の演出はできますか？
- A.ピアノの生演奏の他、ゴスペルやジャズバンド、弦楽四重奏などお好みのセッションを承ります。とても華やかで心に残る披露宴になると好評です。
- Q.【その他】メモワール・ド・ひらまつとは何ですか
- A.「メモワール・ド・ひらまつ」とは、ひらまつで婚礼を挙げられた全てのお客様を会員としてお迎えして、ご結婚式後も生涯にわたるおつきあいをするためのメンバーシップです。(入会金・年会費一切不要)ひらまつ全店でのご飲食20%割引や会員様限定パーティへのご優待など、数多くの特典をご用意しております。
- Q.【その他】授乳やおむつ替えをできる場所はありますか？
- A.個室内に授乳やおむつ替えのスペースを設けることも可能です。
オムツ替えシートやオムツ捨てゴミ箱も用意しておりますのでご安心いただけます。
お部屋の使い方については担当コンシェルジュにご相談くださいませ。